Regulamin sklepu internetowego

Ostatnia aktualizacja: 2026-01-09 19:40

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://ebookowisko.pl/ prowadzony jest przez:
    • Design Solutions z siedzibą we Wrocławiu (50-443), ul. gen. Antoniego Madalińskiego 101/16.
    • NIP: 8871760988, REGON: 022011624.
    • Kontakt: kontakt@ebookowisko.pl.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty cyfrowe (e-booki) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
  3. Klient przed dokonaniem zakupu zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do sfinalizowania zamówienia.

§ 2. DEFINICJE

  1. Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 1.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Produkt Cyfrowy (Treść Cyfrowa) – e-book w formacie elektronicznym (np. PDF, EPUB, MOBI) dostępny w ofercie Sklepu.
  5. Umowa – umowa dostarczenia treści cyfrowej zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I REALIZACJA

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez witrynę Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera e-booka i dodaje go do koszyka,
    • wypełnia formularz zamówienia (podając adres e-mail oraz dane do faktury, jeśli dotyczy),
    • wybiera metodę płatności,
    • akceptuje regulamin oraz wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  3. Umowę uważa się za zawartą z chwilą dokonania płatności przez Klienta.
  4. Realizacja zamówienia: Po pozytywnej autoryzacji płatności przez operatora płatności (zaksięgowaniu wpłaty), system automatycznie wysyła wiadomość e-mail na adres podany przez Klienta, zawierającą link do pobrania zakupionego produktu lub sam plik.

§ 4. METODY PŁATNOŚCI

  1. Sklep udostępnia następujące metody płatności elektronicznych obsługiwane przez operatora Tpay:
    • Przelewy online,
    • Karty płatnicze,
    • BLIK.
  2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

§ 5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  2. Poprzez zakup e-booka i kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie produktu cyfrowego, co skutkuje brakiem możliwości zwrotu (odstąpienia od umowy) po dokonaniu zakupu.

§ 6. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad.
  2. W przypadku, gdy plik jest uszkodzony, niemożliwy do otwarcia lub nie zgadza się z opisem, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  3. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@ebookowisko.pl.
  4. W reklamacji należy podać: numer zamówienia, opis problemu oraz dane kontaktowe.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca wyśle sprawny plik lub, w przypadku braku takiej możliwości, zwróci koszty zakupu.

§ 7. WYMAGANIA TECHNICZNE I PRAWA AUTORSKIE

  1. Do korzystania z e-booków niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz oprogramowania obsługującego pliki w formacie PDF, EPUB lub MOBI.
  2. Zakupiony e-book stanowi utwór chroniony prawem autorskim. Klient ma prawo korzystać z niego wyłącznie na własny użytek osobisty.
  3. Zabrania się rozpowszechniania, kopiowania, udostępniania osobom trzecim lub publicznego odtwarzania e-booków bez zgody Sprzedawcy.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca wskazany w § 1.
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, rozliczeń księgowych oraz ewentualnej obrony przed roszczeniami.
  3. Szczegółowe zasady ochrony danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed dniem wejścia zmiany w życie.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.